Servicio principal · Atención al cliente

Atención que no se duerme.

Agentes de voz y chat que cogen tus llamadas, responden tu WhatsApp y atienden tu web 24/7 con tu tono, tu información y tus reglas. Cuando hace falta humano, transfieren con todo el contexto.

llamada · 00:14 es-ES · iniuvo voz
cliente00:03Buenas, quería cita para mañana por la tarde.
iniuvo00:05Mañana a las 17:30 tengo hueco con María. ¿Le confirmo?
cliente00:09Sí, gracias.
iniuvo00:11Listo. Le mando confirmación por WhatsApp.
+34 810 101 001en producción
¿Te suena?

Cuatro dolores que aparecen siempre en la primera reunión.

Si alguna te resulta familiar, hay margen real.

Perdéis llamadas en hora punta

El recepcionista no llega, los clientes cuelgan y la cita se va al competidor que sí cogió el teléfono.

El WhatsApp se acumula sin contestar

Mensajes llegando a todas horas y nadie con tiempo para responder rápido. Los clientes se cansan de esperar.

Los chatbots actuales suenan a robot

"No he entendido la pregunta" en bucle. Los clientes piden hablar con humano a los 10 segundos.

Las consultas simples se llevan todo el tiempo

"¿A qué hora abrís?", "¿Cuánto cuesta X?", "¿Dónde estáis?". Repetir lo mismo 30 veces al día deja al equipo sin energía para lo importante.

Qué hace el servicio

Una capa de IA que absorbe el primer contacto.

Atiende, resuelve, recoge información y libera al equipo para lo que solo puede hacer una persona.

01

Voz natural en castellano sin acento robótico

Tecnología de síntesis de última generación con tu vocabulario. Suena a persona, no a contestador.

02

Web, WhatsApp Business, formularios y llamadas

Un único agente coordina todos los canales con el mismo conocimiento y memoria.

03

Memoria por cliente

Recuerda conversaciones pasadas, preferencias y tickets abiertos. El cliente nunca empieza de cero.

04

Hace cosas reales en vuestras herramientas

Consulta calendario, crea reservas, cobra, modifica pedidos. Acciones reales, no solo conversación.

05

Pasa a una persona del equipo con todo el contexto

Cuando una persona lo requiere, la transferencia incluye transcripción, intención detectada y datos recogidos.

06

Métricas y grabación por conversación

Cada interacción queda registrada, transcrita y analizable. Sabes qué pregunta cada cliente y cómo se resolvió.

Lo que rinde

Performance que aguanta en producción.

Latencia que permite conversación natural. Funciona siempre, sin caerse. Multidioma. Datos en la UE.

24/7
en servicio
<0.8s
tiempo de respuesta en voz
7
idiomas activos
100%
trazabilidad
Dónde encaja

Sectores donde ya lo tenemos operando.

No vendemos el mismo agente seis veces. Lo adaptamos a cómo funciona cada negocio.

Hostelería y bienestar

Reservas, cancelaciones, dudas frecuentes y upsell sin perder llamadas en hora punta.

Servicios profesionales

Cualificación de leads, primer contacto y agendamiento de consultas con el consultor adecuado.

Salud y clínicas

Agenda de citas, recordatorios, validación de cobertura y atención fuera de horario.

Inmobiliarias

Atiende interesados, cualifica leads de portales, agenda visitas y filtra antes de pasar al comercial.

Ecommerce y retail

Soporte de pedidos, devoluciones, recomendación con catálogo conectado, recuperación de carritos.

Tu sector

Si lo que hacéis pasa por alguien atendiendo, validando o moviendo datos, hay margen. Hablamos.

Construido sobre

Combinamos las mejores herramientas del mercado.

No dependemos de una sola tecnología. Elegimos lo mejor para cada cliente y lo combinamos.

OpenAI Anthropic ElevenLabs Twilio Meta · WhatsApp Business HubSpot